La procédure de demande de visa britannique au Ghana subit un changement important. À partir du 22 octobre 2024, VFS Global deviendra le nouveau fournisseur de services de demande de visa, en remplacement de TLScontact.
Contexte
Auparavant, TLScontact gérait les demandes de visas britanniques au Ghana. Cependant, la nécessité d’améliorer les services et l’efficacité a conduit à ce changement. Ce changement vise à améliorer l’expérience globale des demandeurs de visa.
VFS Global traitera désormais les demandes de visas britanniques au Ghana. Le nouveau centre de demande de visa (VAC) est situé à l’étage mezzanine du Grand Oyeeman Building, South Liberation Link, à Accra. Ce nouvel emplacement promet de fournir des services plus rapides et plus efficaces. En outre, le changement permettra de raccourcir les délais d’obtention des données biométriques et de dépôt des demandes.
Le service britannique des visas et de l’immigration (UKVI) supervise le réseau mondial de centres de demande de visa du Royaume-Uni. En 2023, le Royaume-Uni a accordé un total de 3 287 404 visas, ce qui comprend différents types de visas tels que les visas de visiteur, de travail et d’étude. Bien que le nombre exact de demandeurs ghanéens ne soit pas précisé, l’augmentation des octrois reflète l’intérêt croissant pour les voyages au Royaume-Uni.
Impact sur les demandeurs de visa britanniques
Ce changement affectera les demandeurs de visas britanniques actuels et futurs. Les personnes qui ont déjà entamé leurs démarches auprès de TLScontact recevront une notification par courrier électronique. Ce courriel vous indiquera la marche à suivre. Plus important encore, le changement n’affectera pas les décisions relatives aux demandes de visa, les délais de traitement ou les prix. Cette assurance vise à garantir une transition en douceur pour les demandeurs.
Le passage à VFS Global pour les demandes de visa britannique au Ghana apporte plusieurs améliorations au service. Par exemple, les délais de soumission des données biométriques seront nettement plus courts. En outre, le délai moyen de retrait des passeports sera d’environ 20 minutes. Ces améliorations visent à offrir aux demandeurs une expérience plus efficace et moins stressante. En outre, VFS Global fournira des informations plus claires pour distinguer les services gratuits des services payants.
Pour les candidats qui ont déjà entamé leurs démarches avec TLScontact, le processus de transition se fera en douceur. TLScontact transférera en toute sécurité les fichiers et les documents à VFS Global. Ainsi, toutes les demandes de visa pour le Royaume-Uni seront traitées sans interruption. Les demandeurs peuvent être assurés que leurs documents seront traités avec soin et en toute confidentialité.
Les demandes de TLScontact déposées au plus tard le 15 novembre 2024 et en attente d’une décision seront dûment transférées à VFS Global. Selon un communiqué de presse de VFS Global, l’entreprise contactera les demandeurs lorsque leurs documents ou passeports seront prêts à être envoyés.
Le centre de demande de visa TLScontact fermera officiellement le 15 novembre 2024.
Déclarations des fonctionnaires
Marc Owen, directeur des services de visa, de statut et d’information de l’UKVI, a souligné l’importance du nouveau centre de traitement des demandes de visa. Il a déclaré que la transition visait à offrir une meilleure expérience aux demandeurs de visa au Ghana. D’autres représentants de l’UKVI et de VFS Global ont également exprimé leur soutien au changement.
« L’ouverture de notre nouveau centre d’accueil au Ghana marque une étape importante dans la mise en place d’un service de visa britannique de classe mondiale, qui offrira des innovations numériques importantes et une grande commodité aux clients du monde entier ».
Le passage à VFS Global en tant que nouveau fournisseur de services de demande de visa au Ghana marque une étape importante dans l’amélioration de la procédure de demande de visa au Royaume-Uni. Grâce à de meilleurs services et à une procédure de demande plus efficace, les demandeurs peuvent s’attendre à une meilleure expérience.
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